Value-added services
更快完成打包，更清楚看见货物，更安心安排发运。按每票货的实际需要，选择合适的服务与防护。
For a planned shipment
VIP 打包服务适合已经确认货物和线路、希望尽快完成打包并收到付款通知的订单。服务不承诺替代复杂加固或精细验货，而是在可处理范围内把时间节点说清楚。
VIP 打包服务
可开通时段为 09:30-11:30、13:00-17:30、19:00-次日 07:00；07:00-09:30 暂停开通。需要木架、木箱、蜂窝纸加固，分票包裹超过 10 个，拍照超过 10 张，复杂混装验货，单边 150cm 及以上、小件总数 50 件及以上或总重 30kg 及以上的订单，将自动取消且不收费。主动暂停打包不触发超时补偿。
See before you ship
影像服务不是简单多拍几张图，而是根据你对细节、过程和留存时间的需要，选择合适的核验方式。
基础核对
通过订单备注“需要拍照”或联系客服申请，适合确认基础数量、款式和颜色。
不适合复杂多 SKU 精细核验；画面清晰度和细节完整度低于付费拍照，且不含全过程视频。细节核验
仓库拆包核验，提供货物细节照片和验货、打包全过程视频，适合重视外观与细节的货物。
工作日 09:00-20:00 申请，通常 2 小时内推送素材链接；仅支持 5kg 以下待入库包裹。过程留存
打包完成后生成完整视频，可在订单页回看，便于需要事后追溯打包过程的订单。
签收完成后保留 90 天；不适用于单包裹 30kg 及以上或返工拆分、重新打包订单。Plan with more room
高货值货物、分批到仓的包裹和持续寄送的需求，关注点各不相同。以下服务帮助你在发运前把风险、时间和成本边界看得更清楚。
运输保障
运输全链路发生丢件、损毁、扣件或延误时，可按规则申请赔付。丢损扣件最高按保价金额的 40 倍计算，且不超过货物实际价值；延误单笔最高赔付 200 元，不与丢损赔付叠加。
国际品牌商品、珠宝饰品单件仅支持 100 元档。禁运品引发海关查验扣件或人为暴力损坏不在赔付范围内。高货值货物建议配合入库拍照或打包视频留存核验资料。
分批到货
小件包裹（体积小于 0.2m³）免费存放 180 天；完成打包订单免费存放 90 天；大件包裹（体积不小于 0.2m³）免费存放 60 天。
大件超过免费天数后按 5 元 / 立方米 / 天计费。任意包裹累计仓储超过 180 天且未处理发货或退回，系统将自动清理，不再保留货物。
长期寄送
黄金会员国际基础运费享 95 折，钻石会员享 92 折；全年自动生效，下单实时抵扣，适合有稳定寄送计划的用户或团队安排。
优惠仅抵扣国际基础运费，不包含包装加固、保价、拍照与录播、超长超重附加费、偏远派送费等。虚拟会员权益开通后不支持退款。
Protection that fits
加固并非越重越好。要兼顾货物脆弱点、外箱尺寸、运输方式和可能增加的体积重量，再选合适的防护层级。
| 加固方式 | 参考费用 | 更适合什么 | 防护重点 | 选择前要知道 |
|---|---|---|---|---|
| 防撞条 / 护角 | 2.2 元 / 米 | 礼盒、相框、镜面和仅担心边角磕碰的小件 | 覆盖 12 条边角，几乎不增加体积重量 | 仅做局部防护；需在打包开始前提出，可与蜂窝纸叠加。 |
| 蜂窝纸全包裹缓冲 | 35 元 / ㎡ | 20kg 内的小件易碎品、礼盒、模型、小型玻璃制品 | 六面柔性缓冲，重量与体积增幅低于木质加固 | 单边超过 60cm 或大件重物不建议使用；潮湿线路需额外考虑防水。 |
| 镂空木架 | 35 元 / ㎡ | 家具、板材、中型设备等不怕轻微刮蹭的大件 | 外部框架支撑，可搭配卡脚或合页卡扣 | 非全封闭，不适合镜面、玻璃和精密易碎品。 |
| 全封闭木箱 | 80 元 / ㎡ | 电视、玻璃镜面、艺术品、精密仪器和贵重收藏品 | 六面封闭刚性防护，适合长途运输与防潮防尘需求 | 重量、体积和费用增幅较大，需先结合线路附加费评估。 |
木架、木箱和蜂窝纸按表面积计算：((长 × 宽) + (长 × 高) + (宽 × 高)) × 2；加固会改变包裹尺寸和计费重，建议在打包前先确认。